Жителей Харькова призывают брать в руки телефон при любой непонятной ситуации



Отключили холодную воду, прорвало трубу или увидели открытый люк на дороге – решить все эти и другие вопросы можно, позвонив на единый короткий номер КП «Харьковводоканал» — 15-33. Набрать номер можно как со стационарного телефона, так и мобильного телефона.

Как сообщили в КП «Харьковводоканал», единый номер аварийно-диспетчерской службы работает круглосуточно и является многоканальным.

«По короткому номеру вы можете передать заявку на ремонт внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения, оставить заявку на отсутствие воды, уточнить состояние вашего лицевого счета и решить любые вопросы, связанные с работой предприятия. Кроме того, если вы увидели порывы на сетях водоснабжения или открытый люк, просим вас звонить нам. Звонок поступает в общую диспетчерскую, а потом распределяется по профильным службам предприятия в зависимости от характера обращения абонента. После выполнения заявки абоненту перезванивают и уточняют качество и итог выполнения обращения», — объяснили в КП «Харьковводоканал».