Харьковчанка Елена Игнатова стала 100 000 посетительницей «Прозрачного офиса» Шевченковского района


4 октября 2017, 14:50

 

Прийшовши в «Прозорий офіс» Шевченківського району харків’янка Олена Ігнатова навіть не здогадувалася, що з нею станеться, коли вона отримає талончик.

На фанфари, які ніколи не лунали з динаміків в центрі надання адмінпослуг, вона не звертає уваги і мовчки йде до столика реєстрації. Доки не чує оголошення.

100 000 відвідувачці вручають квіти, грамоту і книгу про історію Харкова. Тоді на обличчі харків’янки з’являється посмішка. Олена Ігнатова розповідає, що записалася до центру послуг по електронній черзі, аби отримати довідку на допомогу при народженні дитини.

Олена Ігнатова 100 000 відвідувач Центру надання адміністративних послуг «Прозорий офіс» Шевченківського району

Вы знаете, как мне быть 100 000-ой. Мне нужно очень быстро уложиться по времени потому, что дома маленький ребёнок, которого нужно кормить. Поэтому 100 000 быть хорошо, но очень быстро. 

І вже за кілька хвилин, жінка отримує всі необхідні документи. Зізнається, про роботу «Прозорих офісів» вона чула лише з розповідей подруг, тепер і сама має своє враження від першого відвідування.

Олена Ігнатова 100 000 відвідувач Центру надання адміністративних послуг «Прозорий офіс» Шевченківського району

Вы знаете ещё на подходе было всё хорошо, свежо и чисто, и приятно. И здесь тоже. Меня, вы знаете, очень порадовало наличие пандусов. Много пенсионеров сюда заходили и девочки с колясками могут сюда заехать. Конечно приятно. Нравится! Просторно, светло, нравится! 

Володимир Котковський голова адміністрації Шевченківського району

Центр полностью себя оправдал. И та идея, которая закладывалась Харьковским городским головой Геннадием Кернесом, она действительно оказалась жизнеспособной и жизнеутверждающей. Сегодня мы можем сказать, что по прошествии 5 месяцев, количество людей, которые приезжают к нам в центр предоставления услуг по самым разным видам услуг он превышает 1 000 обращений в день. Одни из самых востребованных функций — это оформление жилищных субсидий по Управлению соцтруда и защиты. Мы можем сказать, что так же это оформление и перерасчёт пенсий по Управлению Пенсионного фонда, получение биометрических паспортов, ID-карточек, это по нашему центру предоставления. Поэтому на сегодняшний день центр себя полностью оправдал и работает в том режиме, в котором мы и желали. 

А поделиться?